Guide d’établissement au Canada - Ontario

Voici le guide officiel qui vous permettra de réussir votre établissement dans la province de l’Ontario.  Vous y trouverez toutes les informations qui vous seront utiles lors des premiers jours, des premières semaines et même des premiers mois suivant votre arrivée en Ontario. Si vous avez besoin d’informations supplémentaires, vous pourrez les obtenir auprès de l’un des nombreux organismes d’aide aux immigrants dont vous trouverez la liste ci-dessous.  Que vous vous installiez dans la ville de Toronto, à Ottawa, la capitale nationale ou dans une autre région de l’Ontario, ce guide va vous aider à donner un bon départ à votre nouvelle vie au Canada.

Vous trouverez dans ce guide des informations dans les domaines suivants :

• Informations générales
• Soins de santé
• Emploi
• Finance
• Éducation
• Obtenir son permis de conduire
• Logement
• Que puis-je emmener au Canada ?
• Climat
• Services supplémentaires
• Services d’urgence
• Annuaire des organismes d’aide aux immigrants

Informations générales

Site provincial officiel consacré à l’immigration : www.ontarioimmigration.ca
Site officiel de la ville de Toronto: http://www.toronto.ca/
 
Site officiel de la ville d’Ottawa: http://www.ottawa.ca/
Site du Ministère du Développement Économique pour les nouveaux arrivants : www.2ontario.com/

Soins de santé

Pour les résidents de l’Ontario, tous les besoins de base en santé sont couverts par le Régime d’Assurance Maladie de l’Ontario (RAMO). Pensez à faire votre demande de carte d’assurance maladie dès votre arrivée dans la province afin de profiter des avantages de ce régime public d’assurance maladie. En effet, il existe un délai d’au moins trois mois entre le moment où une carte est demandée et celui où elle est délivrée.

Attention : Pour être admissible au RAMO, vous devez être présent(e) en Ontario pendant au moins 153 jours au cours des six premiers mois après votre arrivée.

Pour en savoir plus sur la marche à suivre pour faire une demande de OHIP rendez-vous sur ce site : www.health.gov.on.ca/english/public/program/ohip/ohip_mn.html
ou appelez la ligne d’information du ministère au : 1.800.664.8988

Emploi

Afin d’être, le plus tôt possible, en mesure de travailler, vous devrez suivre les étapes suivantes :

• Faire une demande de Numéro d’Assurance Sociale (NAS). Pour en savoir plus, rende-vous sur ce site : http://www.servicecanada.gc.ca/en/sc/sin/
• Il est important de faire évaluer vos titres de compétence étrangers pour obtenir des équivalences candiennes. Il est préférable de faire cette démarche avant de poser votre candidature à un emploi afin de fournir toutes les informations nécessaires à votre employeur potentiel. Les titres de compétences étrangers peuvent être évalués auprès du Centre d’Information Canadien sur les Diplômes Étrangers à cette adresse http://www.cicic.ca/en/index.aspx. Vous pouvez aussi avoir recours aux services de l’entreprise ontarienne World Education Services que vous pouvez contacter par ce site www.wes.org.
  Attention : Certains organismes de réglementation n’acceptent que les équivalences de diplômes fournies par des entreprises d’évaluation bien spécifiques. Ainsi, avant de faire évaluer vos titres de compétences, pensez à vérifier quelles sont les entreprises les plus reconnues pour votre domaine de compétences : http://www.citizenship.gov.on.ca/english/working/education/
• Pour travailler dans la plupart des métiers en Ontario, vous devrez posséder un Certificat de Compétence. Il se peut que vous ayez assez d’expérience professionnelle et que vous possédiez suffisammment de titres de compétences pour obtenir immédiatement un Certificat de Compétence. Si votre expérience ne remplit pas les conditions en vigueur en Ontario, vous devrez repasser un examen écrit avant de pouvoir recevoir votre Certificat de Compétence. Pour les certificats des métiers, commencez par contacter Sceau Rouge, un organisme national de certification, à cette adresse : www.red-seal.ca.
• Il est important de vous assurer que vous parlez couramment le français ou l’anglais. En Ontario, de très nombreuses institutions proposent à la fois des cours d’anglais langue seconde (ALS) et de français langue seconde (FLS). Pour obtenir la liste complète des cours dispensés près de chez vous, rendez-vous sur ce site : www.ontarioimmigration.ca
• La Fondation Maytree est une organisation caritative qui aide les personnes qualifiées à la recherche d’un emploi dans leur domaine à travailler le plus vite possible en leur proposant des bourses qui leur permettent de défrayer une partie du coût de l’évaluation de leurs titres de compétences ou du coût d’une éventuelle remise à niveau ou formation supplémentaire. Vous pouvez consulter le site de la fondation à cette adresse : www.maytree.com afin de savoir si vous êtes admissible à une demande de bourse.
• Le gouvernement ontarien propose également des services visant à aider les nouveaux arrivants à commencer, le plus vite possible, à travailler dans leur domaine de compétences. Rendez-vous sur le site www.211toronto.ca/isp/start/jsp pour savoir s’ils peuvent vous être utiles.
• Global Experience Ontario aide les personnes qualifiées en provenance de l’étranger à trouver du travail en Ontario en leur proposant des services d’évaluation et de traduction, de placement et de perfectionnement. Composez le 1.866.670.4094
• Il est conseillé aux praticiens étrangers souhaiter exercer en Ontario de contacter IMG-Ontario pour toute évaluation, formation ou octroit de licence. L’adresse du site est la suivante : www.imgo.ca
• Emploi Ontario est un service gouvernemental de placement. Il aide les employeurs à trouver les personnes exprimentées dont ils ont besoin et les personnes à la recherche d’un emploi à obtenir une expérience professionnelle. Pour en savoir plus, appelez JobGrow au 1.888.JOB-GROW (562-4769)
• Si vous souhaitez ouvrir une petite entreprise, sachez qu’il existe des organismes, financés par le gouvernement, qui vous aideront dans vos démarches. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site www.sbe.gov.on.ca

Finance

Il vous est conseillé d’ouvrir un compte dans une banque ou une institution financière locale immédiatement après votre arrivée. Les banques les plus présentes en Ontario sont les suivantes : la HSBC, la Banque Scotia, la Banque Royale du Canada (BRC), la Banque de Montréal (BMO), la TD Canada Trust, et la CIBC (Canadian Imperial Bank of Commerce).

Pour obtenir des informations générales sur les banques et les services financiers en Ontario et dans le reste du Canada, rendez-vous sur le site de l’Association des Banquiers Canadiens www.cba.ca

Au Canada, la monnaie nationale est composée de dollars et de cents ( ou « sous »). Il y a 100 cents dans un dollar canadien. Il existe six sortes de pièces différentes :

• 1 cent (0,01 $) appelé  « penny » en anglais ou « un sou », « une cent » ou « un sou noir » en français,
• 5 cents (0,05 $) appelé « nickel » en anglais ou « un cinq cents/sous » en français,
• 10 cents (0,10 $) appelé « dime » en anglais ou « dix sous/cents » en français,
• 25 cents (0,25 $) appelé « quarter » en anglais ou « vingt-cinq sous/cents » en français,
• 1 dollar (1,00 $) appelé « loonie » en anglais en raison du huard (loonie, en anglais) représenté sur la pièce. Les Francophones disent « un huard », « un dollar » ou « une piastre », et
• Une pièce de deux dollars (2,00 $) appelée « twoonie » (car c’est l’équivalent de deux - two – loonies).

Les billets se trouvent par coupures de cinq dollars (5,00 $), dix dollars (10,00 $), vingt dollars (20,00$), cinquante dollars (50,00 $) et cent dollars (100,00 $).

Pour connaître la valeur de votre monnaie nationale par rapport au dollar canadien, renseignez-vous auprès d’une banque locale ou rendez-vous sur le site de conversion de devises suivant : www.xe.com/  
Les formes de transaction les plus courantes se font en argent liquide, par chèque, carte de débit et carte de crédit.
Si vous avez des enfants de moins de 18 ans, il se peut que vous ayez droit à la Prestation fiscale canadienne pour enfants. Pour en savoir davantage, rendez-vous sur le site de l’Agence du Revenu du Canada à cette adresse : www.cra-arc.gc.ca/ ou appelez le numéro sans frais suivant 1-800-959-2221.

Éducation

En Ontario, tous les enfants de moins de 18 ans doivent être inscrits dans une école et la fréquenter à temps complet. On scolarise généralement les enfants à partir de 4 ou 5 ans. La plupart des enfants restent à l’école jusqu’à ce qu’ils terminent leur secondaire. Ils ont alors, généralement, 18 ans.

Le système scolaire est divisé en trois niveaux : élémentaire, secondaire et post-secondaire (collège ou université). Il se peut qu’au sein de certains districts ou de certaines écoles privées, les niveaux soient organisés de façon différente, mais les normes pédagogiques sont réglementées parle gouvernement provincial.

L’Ontario propose des écoles publiques et catholiques pour les niveaux élémentaires et secondaires. Pour des informations plus complètes quant aux niveaux élémentaire et secondaire, rendez-vous sur ce site www.edu.gov.on.ca/eng/

L’année scolaire commence en septembre et se termine en juin pour les niveaux élémentaire et secondaire. Elle se termine en avril pour les collèges et les universités. Contactez la comission scolaire de votre zone de résidence pour en savoir plus sur les modalités d’inscription, qui peuvent commencer plusieurs mois avant le début de l’année scolaire.

Toronto District School Board http://www.tdsb.on.ca/ Téléphone : 416-397-3000

Toronto Catholic District School Board http://www.tcdsb.org/ Téléphone : 416 222-8282, poste 5314

Ottawa-Carleton District School Board http://www.ocdsb.edu.on.ca/ Télephone: 613.596.8211 Ottawa Catholic School Board http://www.ottawacatholicschools.ca/ Téléphone: 613.224.2222

Éducation en français : Il existe des écoles francophones publiques pour les enfants des familles dont la première langue est le français.
Pour des informations dans l’est de l’Ontario, consultez : http://www.etudier-en-francais.ca/
Pour des informations dans le centre est de l’Ontario, consultez : http://ecolecatholique.ca/splashpage.html
Pour des informations dans le centre sud-ouest de l’Ontario, consultez : http://www.csdcso.on.ca/csdcso/
Pour des informations dans le nord de l’Ontario, consultez : http://www.gno.edu.on.ca/
Pour des informations dans le nord-est de l’Ontario, consultez : http://www.csdne.edu.on.ca/page_accueil.asp
Pour des informations d’ordre général, connectez-vous au : http://www.acepo.org/site/index.php?lang=fr

Les vacances concernent les congés de Noël et du Nouvel An en décembre et janvier ainsi qu’une semaine de relâche en mars ou en avril. Des congés supplémentaires peuvent intervenir au cours de l’année. Les étudiants ont le droit d’observer les fêtes religieuses.

Pour des informations complètes sur l’éducation post-secondaire en Ontario, consultez le guide Étudier au Canada.

Obtenir son permis de conduire

Si vous envisagez de louer ou d’acheter une voiture, vous devrez obtenir un permis de conduire officiel ontarien.

Un permis de conduire étranger est valide pendant 60 jours après votre arrivée. Passé ce délai de 60 jours, vous devrez posséder un permis de conduire de l’Ontario pour conduire légalement. Certains permis étrangers peuvent être validés en permis ontarien, mais la plupart des conducteurs étrangers devront satisfaire aux conditions du système ontarien de délivrance graduelle des permis de conduire.

Le Ministère des Transports de l’Ontario possède un système de délivrance graduelle des permis en trois étapes qui prend un minimum de vingt mois. Ce système implique une série d’examens écrits, de vision et de conduite. Les conducteurs doivent avoir plus de 16 ans. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site du Ministère des Transports de l’Ontario à l’adresse suivante : www.mto.gov.on.ca/english/dandv/driver/index.html ou appelez le 1.800.387.3445

Attention : Tout véhicule et tout chauffeur doit avoir une assurance. Contactez un courtier local en assurances afin de ne pas commencer à conduire sans assurance.

Logement

Si vous n’aviez encore jamais visité la ville canadienne dans laquelle vous vous installez, mieux vaut louer un logement en attendant de connaître assez la ville pour savoir quel est le quartier qui vous conviendra le mieux. Retenir les services d’un agent immobilier peut s’avérer utile puisque celui-ci peut vous aider à trouver un logement et vous donner de précieuses informations quant aux zones qui pourraient correspondre le plus à vos besoins et à ceux de votre famille. Vous pourriez également avoir recours aux services d’un agent immobilier avant même votre arrivée au Canada en faisant une recherche sur Internet, par exemple. Vous pourriez par exemple taper « agent immobilier Toronto » si vous avez l’intention de vous installer à Toronto. Vous trouverez ainsi les références de plusieurs courtiers en immobilier de la région de Toronto. Pour trouver un logement sans avoir recours aux services d’un agent immobilier, consultez les annonces classées de vos journaux locaux ou dans les publications des agences immobilières, gratuites la plupart du temps. Les sites d’annonces en lignes craigslist.org et mls.ca sont très consultés.

Il existe de nombreuses possibilités de logement en Ontario. Voici quelques détails sur certaines d’entre elles :

Les immeubles résidentiels sont des immeubles composés de plusieurs logements individuels loués par un propriétaire (une personne ou une entreprise). Les studios ont généralement une pièce principale avec un coin cuisine et une salle de bain. Ils conviennent à une personne seule. Les appartements plus grands seront mieux pour une famille puisqu’ils possèdent plusieurs chambres et davantage d’espace commun.

Un condominium est un immeuble en copropriété dont chaque unité, propriété de son occupant, est appelée un condo. Les condos varient grandement en superficie et peuvent convenir à une personne seule tout comme à une grande famille.

On trouve souvent des appartements et des condos dans des maisons qui ont été divisées en plusieurs logements.

Les maisons peuvent être jointes les unes aux autres et alignées sur le modèle des townhouses (maisons de ville) ou row houses (maisons en rangées). Elles peuvent aussi être détachées en tant que maisons individuelles.

Le coût moyen d’un logement dépendra de la taille de votre famille, du lieu de votre logement et de vos revenus. Se loger revient généralement plus cher dans des villes comme Toronto et Ottawa. En conséquence, plusieurs familles choisissent de vivre dans des villes plus petites telles que Kingston ou Sudbury, ou en banlieue, en périphérie de la ville. Les logements y sont plus abordables. Les banlieues offrent souvent des quartiers, écoles, centres commerciaux et services de soins de santé de qualité tout en permettant une relative proximité aux services de la ville. Vivre à la campagne peut être beaucoup moins cher, mais vous aurez alors besoin d’un véhicule pour vous rendre à l’épicerie, au travail, à l’école ou chez le médecin.

Pensez à prendre en compte les besoins de votre famille, votre lieu de travail, le quartier et vos moyens financiers au moment de choisir votre logement.

Animaux de compagnie
Si vous louez une maison ou si vous vivez dans un condo, vous devez vous assurer que les animaux de compagnie y sont légalement acceptés avant d’emménager avec votre animal ou de faire l’acquisition d’un animal.

Attention : Les règlements sont stricts lorsque l’on immigre avec un animal. Veuillez vous référer à la section « Que puis-je emmener au Canada ? » ci-dessous.

Que puis-je emmener au Canada ?

Les lois canadiennes sont très sévères concernant ce qui peut ou ne peut pas être importé dans le pays. Les réglementations s’appliquent, entre autres, à la nourriture, à l’alcool, au tabac, aux plantes, aux animaux et aux voitures. Pour éviter tout problème, vérifiez bien, avant votre départ, si ce que vous avez l’intention d’emporter avec vous fait, ou non, l’objet de restrictions et de procédures particulières.

Pour les aliments et les animaux, contactez : Agence canadienne d’inspection des aliments Santé des animaux Agriculture Canada 59 Camelot Drive Neapean, Ontario K1A 0Y9 (613)225-2342 (ext: 4629) http://www.inspection.gc.ca/english/toce.shtml

Pour les automobiles, contactez : Transport Canada Place de Ville, Tower C 330 Sparks Street Ottawa, Ontario K1A 0N5 (613) 990-2309 http://www.tc.gc.ca/roadsafety/importation/menu.html

Climat

Le sud de l’Ontario connaît des étés très chauds. Les températures peuvent en effet excéder les 30 degrés Celsius. Cependant, l’hiver est rigoureux dans presque toute la province. Les températures peuvent alors atteindre -20 et même -30 degrés Celsius. Assurez-vous que vous êtes bien préparé(e) pour affronter le froid. Il est nécessaire d’investir dans un équipement vestimentaire approprié : pulls, chandails, blousons d’hiver, bottes fourrées, écharpes et gants ou moufles. Si vous ne vous habillez pas chaudement en hiver, vous risquerez de tomber malade ou de souffrir d’engelures. Les engelures sont douloureuses. Elles sont causées par une exposition de la peau aux vents d’hiver particulièrement froids.

Les Ontariens laissent des bougies et des allumettes, des couvertures chaudes, des lampes torches, une trousse de premiers secours et une petite pelle à neige dans leur voiture, l’hiver, en cas de besoin. Dans la plupart des régions de l’Ontario, votre véhicule devra être muni de pneus d’hiver pour que vous soyez en mesure de conduire légalement et sans danger en hiver.

Fournisseurs de ressources/services supplémentaires

Si vous avez besoin d’aide pour choisir le lieu où vous voulez vivre en Ontario, rendez-vous sur ce site : www.2ontario.com. Il contient une mine d’informations afin de vous aider à trouver la communauté ontarienne la plus susceptible de vous convenir.

L’Ontario est une province particulièrement multiculturelle. C’est cette province, plus que toute autre province ou tout territoire du Canada, qui accueille le plus d’immigrants chaque année. En Ontario, on comprend donc bien le besoin qu’ont les nouveaux arrivants de recevoir aide et conseils dans leur langue natale au cours de leur établissement. En Ontario, de nombreux services sont disponibles dans plusieurs centaines de langues. Pour savoir comment obtenir des réponses à vos questions dans votre langue maternelle, rendez-vous sur ce site www.settlement.org

Services d’urgence

Pour toute situation d’urgence, composez le 911. Lorsque vous composez le 911, vous êtes mis(e) en contact avec un opérateur ou une opératrice qui vous assiste tout en communiquant avec les services d’urgence.

Pour les cas moins urgents, si vous avez uniquement besoin de contacter la police, vous pourrez trouver les numéros pour les villes les plus importantes ci-dessous.

Police de Toronto : 416.808.2222
Police d’Ottawa : 613.230.6211 or 613.236.1222

Annuaire des organismes ontariens de services aux immigrants :

Toronto et région du grand Toronto

Afghan Women’s Counselling & Integration Community Support Organization (Organisme communautaire d’aide et d’intégration pour les femmes afghanes) 2333 Dundas St. W., Suite 507 Toronto, ON M6R 3A6 Tel: (416) 588-3585 poste 224 Fax: (416) 588-4552 www.afghanwomen.org	The Arab Community Centre of Toronto (Centre communautaire arabe de Toronto) 555 Burnhamthorpe Rd., Suite 209 Etobicoke, ON M9C 2Y3 Tel: (416) 231-7746 poste 223 Fax: (416) 231-4770 www.arabcommunitycentre.com	AWIC Community and Social Services (Services communautaires et sociaux) 3030 Don Mills Rd. E, Suite 8A 11, Peanut Plaza (Lower Level) North York, ON M2J 3C1 Tel: (416) 499-4144 Fax: (416) 499-4077 www.awic.org/
Bloor Information and Life Skills Centre 672 Dupont St., Suite 314 Toronto, ON M6G 1Z6 Tel: (416) 531-4613 Fax: (416) 531-9088 www.bloorinfo.org/	Canadian Centre for Victims of Torture (Centre canadien pour les victimes de la torture) 194 Jarvis St., 2nd Floor Toronto, ON M5B 2B7 Tel: (416) 363-1066 Fax: (416) 363-2122 www.ccvt.org/	Canadian Ukrainian Immigrant Aid Society (Société d’assistance aux immigrants ukrainiens) 2383 Bloor St. W., 2nd Floor Toronto, ON M6S 1P6 Tel: (416) 767-4595 Fax: (416) 767-2658 www.cuias.org
Centre for Information and Community Services of Ontario (Centre d’information et de services communautaires de l’Ontario) 3852 Finch Ave. E, Suite 310 Scarborough, ON M1T 3T9 Tel: (416) 292-7505 Fax: (416) 292-9120 www.cicscanada.com	Centre for Spanish Speaking Peoples (Centre pour les hispanophones) 2141 Jane St., 2nd Floor Toronto, ON M3M 1A2 Tel: (416) 533-8545 Fax: (416) 533-9792 www.spanishservices.org	Centre francophone de Toronto 20 avenue Lower Spadina Toronto, ON M5V 2Z1 Tel: (416) 203-1220 Fax: (416)203-1165 www.centrefranco.org
Community Action Resource Centre in Toronto 1652 Keele St. Toronto, ON M6M 3W3 Tel: (416) 652-2273 Fax: (416) 652-8992	Community Microskills Development Centre 1 Vulcan St. Toronto, ON M9W 1L3 Tel: (416) 247-7181 Fax: (416) 247-1877 www.microskills.ca	COSTI Immigrant Services 700 Caledonia Rd. Toronto, ON M6B 3X7 Tel: (416) 789-7925 Fax: (416)789-3499 www.costi.org
CultureLink Settlement Services 160 Springhurst Ave., Suite 300 Toronto, ON M6K 1C2 Tel: (416) 588-6288 Fax: (416) 588-2435 www.culturelink.net	Davenport-Perth Neighbourhood Centre 1900 Davenport Rd. Toronto, ON M6N 1B7 Tel: (416) 656-8025 Fax: (416) 656-1264	East Toronto Family Community Centre (Centre communautaire familial) 86 Blake St. Toronto, ON M4J 3C9 Tel: (416) 392-1750 Fax: (416) 392-1175 www.eastviewcentre.com
Elspeth Heyworth Centre for Women (North York) (Centre pour les femmes) 1280 Finch Ave. W., Suite 301 North York, ON M3J 3K6 Tel: (416) 663-2978 Fax: (416) 663-2980	Ethiopian Association in the GTA and Surrounding Regions (Association éthiopienne) 2064 Danforth Ave. Toronto, ON M4C 1J6 Tel: (416) 694-1522 Fax: (416)694-8736	Flemingdon Neighbourhood Services 10 Gateway Boul., Suite 104 Toronto, ON M3C 3A1 Tel: (416) 424-2900 Fax: (416) 424-3455 www.fnservices.org
Jamaican Canadian Association (Association des canado-jamaïcains) 995 Arrow Rd. Toronto, ON M9M 2Z5 Tel: (416) 746-5772 Fax: (416) 746-7035 www.jcassoc.com	Jane/Finch Community and Family Centre 4400 Jane St., Unit 108 North York, ON M3N 2K4 Tel: (416) 663-2733 Fax: (416) 663-3816 www.janefinchcentre.org	JIAS (Jewish Immigrant Aid Services) Toronto (Service d’aide aux immigrants juifs) 4600 Bathurst St., Suite 325 Toronto, ON M2R 3V3 Tel: (416) 630-6481 Fax: (416) 630-1376 www.jiastoronto.org/contact.html
Kababayan Community Service Centre Inc. 1313 Queen St. W., Suite 133 Toronto, ON M6K 1L8 Tel: (416) 532-3888 Fax: (416) 532-0037 www.kababayan.org	KCWA Family and Social Services (Services sociaux et d’aide aux familles) 27 Madison Ave. Toronto, ON M5R 2S2 Tel: (416) 340-1234 Fax: (416) 340-8114 www.kwca.net	Mennonite New Life Centre of Toronto (Centre mennonite) 1774 Queen St. E, Suite 200 Toronto, ON M4L 1G7 Tel: (416) 699-4527 Fax: (416) 699-2207 www.mnlct.org
Newcomer Women Services Toronto (Services aux nouvelles arrivantes) 745 Danforth Ave, Suite 401 Toronto, ON M4J 1L4 Tel: (416) 469-0196 Fax: (416) 469-3307 www.newcomerwomen.org/	North York Community House 700 Lawrence Ave. W., Suite 226 Toronto, ON M6A 3B4 Tel: (416) 784-0920 Fax: (416) 784-2042 www.nych.ca	Northwood Neighbourhood Services 2625 Weston Rd., Building D, 2nd Floor, Unit 27 Toronto, ON M9N 3V8 Tel: (416) 748-0788 Fax: (416) 748-0525 www.northw.ca
Parkdale Intercultural Association (Association interculturelle) 1257 Queen St. W. Toronto, ON M6K 1L5 Tel: (416) 536-1783 Fax: (416) 538-3931 www.piaparkdale.com	Polycultural Immigrant & Community Services 3363 Bloor St. W. Etobicoke, ON M8X 1G2 Tel: (416) 233-1655 Fax: (416) 233-5141	Rexdale Women’s Centre (Centre Rexdale pour les femmes) 23 Westmore Dr., Suite 400 Etobicoke, ON M9V 3Y7 Tel: (416) 745-0062 Fax: (416) 745-3995
Riverdale Immigrant Women’s Centre (Centre pour les femmes immigrées) 1326 Gerrard St. E Toronto, ON M4L 1Z1 Tel: (416) 465-6021 Fax: (416) 465-3224 www.a4s.org/rwc	Skills for Change 791 St. Clair Ave. W. Toronto, ON M6C 1B7 Tel: (416) 658-3101 Fax: (416) 658-6292 www.skillsforchange.org	South Asian Family Support Services of Scarborough (Soutien aux familles d’Asie du Sud) 1200 Markham Rd., Suite 214 Scarborough, ON M1H 3C3 Tel: (416) 431-4847 Fax: (416) 431-7283 www.safss.com/
South Asian Women’s Centre (Centre des femmes de l’Asie du Sud) 1332 Bloor St. W. Toronto, ON M6H 1P2 Tel: (416)537-2276 Fax: (416)537-9472 www.sawc.org/	St. Christopher House 588 Queen St. W., 2nd Floor Toronto, ON M6J 1E3 Tel: (416) 504-3535 Fax: (416) 504-3047 www.stchrishouse.org	St. Stephen’s Community House (Maison commune St. Stephen) 91 Bellevue Ave. Toronto, ON M5T 2N8 Tel: (416) 925-2103 Fax: (416) 925-2271 www.ststephenshouse.com
Thorncliffe Neighbourhood Office of Toronto 18 Thorncliffe Park Dr. Toronto, ON M4H 1N7 Tel: (416) 421-3054 Fax: (416) 421-4269 www.thorncliffe.org	Toronto Chinese Community Services Association (Association chinoise de services communautaires) 310 Spadina Ave., Suite 301 Toronto, ON M5T 2E8 Tel: (416) 977-4026 Fax: (416) 351-0510 www.tccsa.org	Tropicana Community Services Organization 670 Progress Ave., Unit 14 Scarborough, ON M1H 3A4 Tel: (416) 439-9009 Fax: (416) 439-2414 www.tropicanacommunity.org
University Settlement Recreation Centre 23 Grange Rd. Toronto, ON M5T 1C3 Tel: (416) 598-3444 Fax: (416) 598-4401 www.usrc.ca/	Woodgreen Community Services 989 Danforth Ave. Toronto, ON M4J 1M1 Tel: (416) 462-3110 Fax: (416) 405-8936 www.woodgreen.org	Working Skills Centre 350 Queens Quay W., 2nd Floor Toronto, ON M5V 3A7 Tel: (416) 703-7770 Fax: (416) 703-1610 www.workingskillscentre.com
Working Women Community Centre (centre communautaire des travailleuses) 533A Gladstone Ave. Toronto, ON M6H 3J1 Tel: (416) 532-2824 Fax: (416) 532-1062 www.workingwomencc.org	Centre hispanique de York 1652 Keele St., Suite 107 Toronto, ON M6M 3W3 Tel: (416) 651-9166 Fax: (416) 651-9313

Région de Peel

African Community Services of Peel (Services à la communauté africaine de Peel) 20 Nelson St., Suite LL102 Brampton, ON L6X 2M5 Tel: (905) 460-9514 Fax: (905) 460-9769 www.africancommunityservices.com	Brampton Multicultural Community Centre (Centre communautaire multiculturel de Brampton) 150 Central Park Dr., Suite 107 Brampton, ON L6T 2T9 Tel: (905) 790-8482 Fax: (905) 790-8488 www.bmccentre.org	Brampton Neighbourhood Resource Centre 50 Kennedy Rd. S, Unit 24 (Royal Crest Mall) Brampton, ON L6W 3R7 Tel: (905) 452-1262 Fax: (905) 452-1365 www.bnrc.org
Dixie Bloor Neighbourhood Centre 1420 Burnamthorpe Rd. E, Suite 315 Mississauga, ON L4X 2Z9 Tel: (905) 629-1873 Fax: (905) 629-0791 www.dixiebloor.ca/	India Rainbow Community Services of Peel 3038 Hurontario St., Suite 206 Mississauga, ON L5B 3B9 Tel: (905) 275-2369 Fax: (905) 275-6799 www.indiarainbow.org	Inter-Cultural Neighbourhood Social Services 3050 Confederation Parkway, Mezzanine Level Mississauga, ON L5B 3Z1 Tel: (905) 273-4884 Fax: (905) 273-6720 www.icnss.ca
Malton Neighbourhood Services 3540 Morning Star Dr. Mississauga, ON L4T 1Y2 Tel: (905) 677-6270 Fax: (905) 677-5504 www.mnsinfo.org/ Centre de l’Ontario	Y.M.C.A de Barrie 22 Grove St. W. Barrie, ON L4N 1M7 Tel: (705) 726-6421 Fax: (705) 726-0508 www.ymcaofsimcoemuskoka.ca/barrie.html	Catholic Community Services of York Region (Services communautaires catholiques de la région de York) 21 Dunlop St. Richmond Hill, ON L4C 2M6 Tel: (905) 770-7040 Fax: (905) 770-7064 www.ccsyr.org
Community Development Council Durham (Conseil de développement communautaire de Durham) 134 Commercial Ave. Ajax, ON L1S 2H5 Tel: (905) 686-2661 Fax: (905) 686-4157 www.cdcd.org	Folk Arts Council of St. Catharines Multicultural Centre 85 Church St. St. Catharines, ON L2R 3C7 Tel: (905) 685-6589 Fax: (905) 685-8376 www.folk-arts.ca	Fort Erie Multicultural Centre 55 Jarvis St. Fort Erie, ON L2A 5M5 Tel: (905) 871-3641 Fax: (905) 871-2231 www.firststepsincanada.com/femc.html
Halton Multicultural Council 635 Fourth Line, Unit 48 Oakville, ON L6L 5W4 Tel: (905) 842-2486 Fax: (905) 842-8807 www.halton-multicultural.org	Settlement and Integration Services Organization (SISO) (Organisme de services d’établissement et d’intégration) LIUNA Station 360 James St. N, Lower Concourse Hamilton, ON L8L 1H5 Tel: (905) 667-7476 Fax: (905) 667-7477 www.siso-ham.org	Welland Heritage Council and Multicultural Centre 26 East Main St. Welland, ON L3B 3W3 Tel: (905) 732-5337 Fax: (905) 732-0212 www.wellandheritagecouncil.com

Sud-ouest de l’Ontario

Brantford Y.M.C.A. Immigrant Settlement Services 1100 Clarence St. S, Suite 103-A Brantford, ON N3S 7N8 Tel: (519) 752-4568 Fax: (519) 751-0810 www.ybrantford.com	Guelph and District Multicultural Centre 319 Speedvale Ave. E Guelph, ON N1E 1N4 Tel: (519) 836-2222 Fax: (519) 837-2884 www.gdmc.org	Information Niagara Inc. 301 St. Paul St., Box 1 St. Catharines, ON L2R 3M8 Tel: (905) 682-6611 Fax: (905) 682-4314 www.informationniagara.com
Kitchener-Waterloo Multicultural Centre 102 King St. W. Kitchener, ON N2G 1A6 Tel: (519) 745-2531 Fax: (519) 745-5857 www.kwmc.on.ca	London Cross Cultural Learner Centre 505 Dundas St. London, ON N6B 1W4 Tel: (519) 432-1133 Fax: (519) 660-6168 www.lcclc.org	Mennonite Central Committee, Ontario c/o MCC Alylmer Resource Centre 16 Talbot St. E Aylmer, ON N5H 1H4 Tel: (519) 765-3024 Fax: (519) 765-3023 www.mcc.org/ontario
Multicultural Council of Windsor & Essex County 245 Janette Ave. Windsor, ON N9A 4Z2 Tel: (519) 255-1127 Fax: (519) 255-1435 www.themcc.com	South Essex Community Council 215 Talbot St. E Leamington, ON N8H 3X5 Tel: (519) 326-8629 Fax: (519) 326-8528 www.secc.on.ca	Services aux immigrants du YMCA de Cambridge 258 Hespeler Rd. Cambridge, ON N1R 3H3 Tel: (519) 621-1621 Fax: (519) 621-2628 www.ymcacambridge.com/ immigrantcentre.html
YMCA de Sarnia-Lambton YMCA Learning and Career Centre 660 Oakdale Ave. Sarnia, ON N7V 2A9 Tel: (519) 336-5950 Fax: (519) 336-1350 www.ymcasar.org

Est de l’Ontario

Catholic Immigration Centre – Ottawa 219 Argyle Ave., Suite 500 Ottawa, ON K2P 2H4 Tel: (613) 232-9634 Fax: (613) 232-3660 www.cic.ca	Conseil économique et social d’Ottawa-Carleton-CESCO 115-2660 Southvale Cresc. Ottawa, ON K1B 4W5 Tel: (613) 248-1343 Fax: (613) 248-1506 www.cesoc.ca	Cornwall & District Immigrant Services Agency 55 Water St. W., Suite LL30 Cornwall, ON K6J 1A1 Tel: (613 ) 933-3745 Fax: (613) 933-6207 www.cdisa.ca
Jewish Family Services of Ottawa 2255 Carling Ave., Suite 301 Ottawa, ON K2B 7Z5 Tel: (613) 722-2225 Fax: (613) 722-7570 www.jfsottawa.com	New Canadians Centre – Peterborough 205 Sherbrooke St., Unit D Peterborough, ON K9J 2N2 Tel: (705) 743-0882 Fax: (705) 743-6219 www.nccpeterborough.ca	Ottawa Chinese Community Service Centre 381 Kent St., Suite 208 Ottawa, ON K2P 2A8 Tel: (613) 235-4875 Fax: (613) 235-5466 www.ottawachineseservices.org
Ottawa Community Immigrant Services Organization 959 Wellington St. Ottawa, ON K1Y 2X5 Tel: (613) 725-0202 Fax: (613) 725-9054 www.ociso.org	Quinte United Immigrant Services 41 Octavia St., P.O. Box 22141 Belleville, ON K8N 5V7 Tel: (613) 968-7723 Fax: (613) 968-2597 www.quis-immigration.org

Nord de l’Ontario

Sudbury Multicultural/Folk Arts Association 196 Van Horne St. Sudbury, ON P3E 1E5 Tel: (705) 674-0795 Fax: (705) 674-3116 www.sudburymulticultural.org

Thunder Bay Multicultural Association 17 Court St. N Thunder Bay, ON P7A 4T4 Tel: (807) 345-0551 Fax: (807) 345-0173 www.tbma.ca

Organismes provinciaux

Ontario Council of Agencies Serving Immigrants (OCASI) 110 Eglinton Ave. W., Suite 200 Toronto, ON M4R 1A3 Tel: (416) 322-4950 Fax: (416) 322-8084 www.ocasi.org

Clause de non responsabilité : Ce guide est une compilation d’informations provenant de différentes sources. Bien que les informations soient régulièrement mises à jour, le cabinet d’avocat Campbell, Cohen ne pourra être tenu responsable d’aucune modification des informations. Ce document n’est pas un document gouvernemental. Les gouvernements fédéral et provincial n’ont en aucune façon pris part à l’élaboration de ce guide.